Вопросы и ответы

Какие гарантии?
Изделие не потемнеет?

Наши изделия выполнены их хирургической стали и высококачественного сплава с тройным покрытием золота. Сталь в отличие от серебра не окисляется, более твердый и более долговечный. Сплав покрывается тройным слоем золота, которое защищает сплав от окисления, благодаря чему изделия не темнеют, не окисляются и не деформируются!

Носить изделия не вредно?

Все наши изделия выполнены из гипоаллергенных материалов, которые не вызывают раздражения и аллергию.

Могу ли я вернуть товар?

Да. Мы соблюдаем закон о защите прав потребителей. Если по каким-то причинам хотите вернуть товар или сделать обмен, то Вы можете вернуть товар в течение 14 дней. Если же Вам не понравился товар или его качество (а это маловероятно), наша компания компенсирует Вам полную стоимость товара. Мы даём гарантию на наши изделия 1 год.

Получу ли я то, что заказываю?

Оформляя заказ на сайте novinka116.ru, Вы можете быть всегда уверены в качестве нашей продукции и гарантированно получите именно тот товар, который заказываете. Нашему магазину более 5 лет и мы заботимся о своей репутации, и довольные клиенты для нас на первом месте!

Как ухаживать за изделиями?
Как правильно ухаживать за изделиями?

Основные правила ухода за бижутерией:
ХРАНЕНИЕ. Храните изделия отдельно друг от друга. Не рекомендуется хранить в пластиковых или целлофановых пакетах – изделия в них «задыхаются» и могут потемнеть.
ОПАСНОСТЬ. Бижутерия может быть испорчена, если вступает в контакт с лаком для волос, духами, дезодорантами, а также соленой водой. Бижутерия должна быть последним звеном в процедуре одевания. Перед тем, как надеть колье или серьги, дайте высохнуть духам. Не надевайте бижутерию перед принятием душа, походом в бассейн, на пляже. Снимайте перед сном. Не носите во время занятий спортом. Не подвергайте изделия механическим воздействиям, предохраняйте от ударов, падений и т.п.
ЧИСТКА. Используйте мягкую ткань для придания бижутерии блеска.

Как почистить наши изделия с позолотой?

Чтобы надолго сохранить наше изделие изделие с позолотой, протирайте изделие сухой тряпочкой, желательно – замшей, которая придаст металлу блеск и сияние.
Проводить чистку следует с постоянной регулярностью, не давая возможности изделиям покрыться зеленым или серым налетом.

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос: